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FAQ - Perguntas frequentes

O método utilizado em nossa loja é o do carrinho de compras. Após encontrar o produto que deseja, clique em “Adicionar ao Carrinho”. Você poderá continuar navegando normalmente pelo site e adicionar vários produtos ao seu carrinho de compras. A qualquer momento da sua compra você poderá consultar os itens acessando seu carrinho.

Para o cálculo do frete será necessário informar seu endereço com cep no ato da compra. O resultado deste cálculo será somado ao total de sua compra. Lembrando que o valor do frete varia de acordo com a quantidade de itens e o endereço do comprador.

O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

A Big Moda trabalha com pagamentos via PagSeguro, onde estão compreendidas diversas bandeiras de cartões de crédito bem como boletos bancários.

Defeitos de fabricação: será averiguado o defeito para que a troca possa ser realizada (não trocamos produtos roupas com sinais de uso pelo cliente).

Prazo de 7 dias após a entrega da mercadoria para que seja realizada a devolução.